Nhắc đến Vũ Tiến Hùng (Phòng Kinh doanh Tân Vinh), đồng nghiệp thường nghĩ ngay đến một trong những thành viên nòng cốt của Đội Tiên phong AI – lực lượng mới mang sứ mệnh đồng hành cùng cán bộ nhân viên chinh phục công nghệ. Cùng lắng nghe Hùng chia sẻ về hành trình biến AI thành trợ lý đắc lực của mình.
PV: Chào Hùng, một câu hỏi vui để bắt đầu nhé. Nếu được dùng AI để tạo ra một trợ lý ảo phục vụ riêng cho sự “lười” của mình, bạn sẽ giao cho nó nhiệm vụ gì?
Hùng: Khó khăn lớn nhất của tôi hiện nay là thông tin bị phân mảnh quá nhiều, từ Odoo, Facebook, Zalo… Trợ lý ảo trong mơ của tôi sẽ tổng hợp toàn bộ các luồng thông tin này, phân tích và đưa ra quyết định: việc nào quan trọng cần làm ngay, việc nào nên giao phó. Đồng thời, nó có thể tự động phân tích dữ liệu và gửi báo cáo định kỳ.
PV: Có vẻ như chính áp lực từ khối lượng công việc đã thôi thúc bạn tìm đến AI?
Hùng: Đúng vậy. Cột mốc đưa tôi đến với AI là khi phải đối mặt với lượng dữ liệu quá lớn, đòi hỏi chuyên môn cao và tốn rất nhiều thời gian xử lý. Tôi cần một giải pháp để tối ưu hóa thời gian phân tích. Đó là “nỗi đau” lớn nhất khiến tôi quyết tâm phải tự tìm hiểu và chinh phục các hệ thống tự động hóa.
PV: Đội tiên phong AI đòi hỏi sự thích nghi linh hoạt và tính thử nghiệm cao. Với một người cẩn thận như Hùng, liệu sự cẩn thận có phải là lợi thế đặc biệt khi tiếp cận một công nghệ mới như AI không?
Hùng: Theo tôi, tính ổn định và sự đổi mới không hề mâu thuẫn mà còn bổ trợ cho nhau. Trí tuệ nhân tạo thay đổi từng ngày, từng giờ, buộc chúng ta phải linh hoạt ứng dụng và không thể ôm mãi một lộ trình tư duy cũ. Tuy nhiên, sự ổn định và cẩn trọng lại là yếu tố cốt lõi giúp tôi tránh được những rủi ro hệ thống. Nó không cản bước, mà ngược lại, giúp tôi xây dựng những hệ thống tự động hóa bền vững và vận hành mượt mà hơn.
PV: Mục tiêu lớn nhất của bạn khi gia nhập Đội Tiên phong AI là gỡ bỏ rào cản công nghệ cho mọi người. Từ kinh nghiệm bản thân, bạn thấy đồng nghiệp thường vướng mắc ở đâu?
Hùng: Rào cản đầu tiên tôi muốn đề cập đến là sự thiếu hụt về thông tin AI. Bởi vì AI hiện tại phát triển rất nhanh, và tài liệu liên quan đến đào tạo chưa được cập nhật đầy đủ thường xuyên, khiến người mới không biết bắt đầu từ đâu.
Thứ hai, là sợ mình không đủ năng lực, mình không biết code, không có ai đồng hành, không có chi phí thì không thể vận hành dự án.
Cái số 3 là rào cản về sự thay thế. AI phát triển rất là nhanh, kể cả mình có làm được trong giai đoạn này thì giai đoạn sau nó đã bị thay thế. Đó là 3 rào cản lớn mà bản thân tôi cũng gặp phải khi tiếp cận AI.
Để vượt qua, tôi áp dụng 3 nguyên tắc: Xác định mục tiêu giải quyết một vấn đề cụ thể, kiên trì theo đuổi và dùng chính AI để hỗ trợ lại mình.
PV: Từ hành trình tự học đến khi đi lan tỏa công nghệ, Hùng có quy tắc “nằm lòng” nào muốn chia sẻ để đồng nghiệp tự tin hơn vào ngày mai?
Hùng: Tôi có hai lời khuyên dành cho những ai mới bước đầu làm quen với AI.
Thứ nhất, hãy tập trung vào mục tiêu thay vì nỗi sợ. Khi bạn kiên định với việc giải quyết một vấn đề công việc cụ thể, những công cụ AI phù hợp sẽ tự động xuất hiện để giúp bạn.
Thứ hai, bạn không hề đơn độc. Công ty đã thành lập Đội Tiên phong AI – nơi quy tụ những người sẵn sàng chia sẻ, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc. Giá trị lớn nhất mà tôi hướng tới khi tham gia đội ngũ này chính là được đồng hành và gỡ rối cho các anh chị em cán bộ nhân viên trong công việc thực tế.
Nỗi sợ những điều mới mẻ là bản năng tự nhiên, nhưng đừng để nó khiến chúng ta ngần ngại hành động. Hãy để nỗi sợ trở thành điểm khởi đầu cho hành trình học hỏi, giống như cách Hùng và Đội Tiên phong AI đang thực hiện. Đừng sợ sai, hãy bắt đầu từ những bước nhỏ nhất để AI giúp bạn hoàn thành những mục tiêu lớn hơn. Chúc các thành viên sẽ sớm tìm được “người cộng sự AI” đắc lực cho riêng mình!