Sự “Tập trung” làm nên cú hích x2 doanh số

Gần đây, OBM liên tục xuất hiện trên các bảng vinh danh tuần của hệ thống. Bí quyết của OBM là gì? Thành tích này đến từ hiệu quả vận hành theo môi hình mới: Ngôi sao, hay từ sự thích nghi linh hoạt của mỗi thành viên chi nhánh? Hãy cùng giải mã với Giám đốc chi nhánh OBM, Trần Văn Tùng nhé!

Theo anh Tùng, công việc của anh em OBM không có gì thay đổi quá nhiều, nhưng sự khác biệt lớn nhất nằm ở tư duy vận hành khi áp dụng triệt để Mô hình Ngôi sao.

1. Quyết định dựa trên dữ liệu: Thay vì chạy 2-3 sản phẩm/thị trường như trước, hiện tại, OBM sẽ đánh giá dựa trên dữ liệu, đánh giá chỉ số nào hiệu quả nhất để đưa ra quyết định. 
2. Lựa chọn và đi đến cùng: Khi đã chọn hướng đi, thái độ của OBM là kiên định. Một là đi tiếp và thắng, hai là dừng lại (chia tay). Không có sự lấp lửng.
3. Trân trọng những điều nhỏ nhất: Tập trung làm tốt nhất những gì đang hiệu quả, dù đó là những việc nhỏ.
4. Sức mạnh cộng hưởng: Các bộ phận không hoạt động rời rạc mà hỗ trợ nhau, tạo nên một khối thống nhất.

Mô hình Ngôi sao đã giúp OBM giải quyết bài toán “Tối ưu nhân sự” và “Phân chia công việc” để đạt được sự chuyên môn hóa cao nhất.

Sự chuyển dịch này không chỉ nằm trên lý thuyết. Tháng 12 vừa qua, OBM đã ghi nhận những con số thực tế:

• 🚀 Doanh số chi nhánh: Tăng gấp 2 lần.
• 🚀 Hiệu suất bán mới: Tăng hơn gấp 2 lần.
• 📈 Hiệu suất CSKH: Tăng gần gấp 2 lần.

TẬP TRUNG – là từ khóa đúc kết lại hành trình vừa qua và bài học kinh nghiệm cho sự tăng trưởng này của OBM. 

Mô hình Ngôi sao không phải là một công thức phức tạp, nó là công cụ để chúng ta “gọt giũa” lại bộ máy, loại bỏ sự thừa thãi và dồn toàn lực vào mũi nhọn. Đừng ngại thay đổi, vì kết quả sẽ là câu trả lời xứng đáng nhất!