AI Chatbot – Giải pháp cho trải nghiệm khách hàng vượt trội
Bài viết mẫu giới thiệu cách DTG phát triển sản phẩm, đội ngũ, nội dung và hệ thống vận hành.
DTG Agency tổ chức workshop “Ứng dụng Botcake AI trong chăm sóc khách hàng & tăng trưởng doanh số” với sự tham gia của Ban Giám đốc và quản lý các đơn vị.
Diễn giả Nguyễn Trọng Hải đã mang đến những chia sẻ chuyên sâu về:
- Giải pháp Chatbot trong tự động hóa bán hàng, remarketing và chăm sóc khách hàng.
- Tính năng mới của BECH AI – cho phép doanh nghiệp xây dựng “nhân viên AI” đảm nhiệm vai trò bán hàng, CSKH và xử lý khiếu nại.
- Các cập nhật quan trọng từ Meta liên quan đến chính sách tin nhắn, mở ra cơ hội mới trong chiến lược Marketing Message.
Buổi workshop không chỉ mang đến những kiến thức thực tiễn về ứng dụng AI – Chatbot trong chăm sóc khách hàng và phát triển kinh doanh, mà còn mở ra định hướng mới trong việc tận dụng công nghệ để nâng cao trải nghiệm và tối ưu hiệu quả vận hành tại Đức Tín.
Thông qua chương trình, quản lý các cấp ở DTG Agency đã được trang bị góc nhìn toàn diện về xu hướng AI, từ đó chủ động nắm bắt công cụ hiện đại để nâng cao năng lực quản trị, đẩy mạnh doanh số và tăng cường chất lượng dịch vụ. Đây cũng là bước khẳng định cam kết của DTG Agency trong tiên phong đổi mới, đón đầu công nghệ, xây dựng nền tảng phát triển bền vững và tạo lợi thế cạnh tranh dài hạn.
Cùng nhìn lại những khoảnh khắc của buổi chia sẻ!
